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5月30日,上海奉贤支行恢复对外营业,有序恢复业务和非现金业务,揭开了兴业银行上海分行复工营业的序幕。

据悉,此前,随着上海市首批864家金融机构复工复产“白名单”公布,兴业银行上海分行第一时间研究筹备网点复工复产工作。奉贤支行成立复工复产疫情防控工作领导小组,充分考虑疫情防控和业务进展情况,并落实上海市和奉贤区金融业复工复业工作指引,制定动态调整的疫情期间工作方案和应急预案。

在网点入口处,该支行配备“”进行核验,满足“一戴三查”(戴、查体温、查随申码和行程码、查核酸阴性报告)条件的客户,可进入网点办理业务。网点专人负责协助客户查验随申码、核酸报告等,对于不擅长使用智能手机的客户及时进行引导,以信息化手段确保客户和员工的健康安全。

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同时,该支行严格做好客户分流及引导。在进入网点前了解客户需要办理的具体业务,由大堂经理引导至不同窗口,进行有序分流;厅堂设置9名客户为上限,严格做到不聚集;柜台、自助机具以及网点入口区域均设置两米线,并有专人引导,保障安全距离。

后续,兴业上海分行将根据疫情防控形势,陆续恢复网点对外营业,与客户“面对面”,提供贴心、暖心的各类金融服务。

(文章来源:上海报·中国证券网)

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