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7月14日,在上海启动的 蓝骑士仲夏夜 上,饿了么宣布推出系列服务保障措施:联合商家为200万人次提供降暑冰品,并升级夏季智能头盔,对优秀 靠谱蓝骑士 代表进行表彰。(盛煌注册)

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活动当晚,上海市总工会副主席周奇线上寄语蓝骑士: 在 互联网+ 的新业态、新模式推动下,骑手在城市中穿梭,是城市美好生活的见证者、创造者,当中涌现出不少先进典型,希望大家以他们为榜样,提升职业素养,成为有情有义、多才多艺的靠谱蓝骑士。

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▲优秀靠谱蓝骑士表彰

我们将持续为蓝骑士提供更好的保障和成长支持,让骑手们用靠谱的服务提升城市生活的幸福感。 饿了么总裁方永新表示。

开放更多休息驿站,降暑冰品覆盖近200万人次

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最近全国多地遭遇持续高温,饿了么联合蒙牛、脉动、可口可乐等上百家品牌,为骑手提供冰饮、雪糕等降暑食品,将覆盖全国近200万人次。降暑物资以10天为一个周期,多批次发放,一直持续到八月底。

外卖站点还为骑手准备了冰凉贴、清凉油等降暑用品。 站点有藿香正气水、西瓜之类的,跑完单我们会在站点休息。

骑手祝君说, 夏季配送补贴也比往常高,一个月能多拿1000-2000元。

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目前,饿了么联合众多爱心商户,设立更多休息驿站,在店内开放1平方米空间供骑手纳凉、歇脚,许多驿站还提供免费饮品、优惠餐食、手机充电等服务。

▲浙江丽水,骑手们在驿站中休息纳凉

同时,骑手们可以到工会提供的户外职工爱心接力站休息。骑手祝君介绍,在上海 随申办 小程序里就能通过工会服务查询附近3公里的户外职工爱心接力站。

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今天配送经理还给我们发了普陀区户外驿站的位置。

升级夏季安全防护,表彰优秀靠谱蓝骑士

高温、降雨、台风 夏季恶劣天气频发,饿了么会根据各地气象预警进行前置提醒,并进行派单保护。比如,天气异常时,饿了么将为骑手匹配更灵活的配送时间;在高温天时,将推送休息提示、降暑指南;此外还上线中暑自救、台风防护等安全知识课程。

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同时,饿了么也在不断完善休息设置,骑手如果觉得需要休息,线上报备小休后即可停止派单。这些设置是根据骑手们的建议进行的优化。

为了收集骑手们的痛点问题,饿了么每个月在全国举办15场 圆桌会 ,与骑手们面对面交流,进行业务规则的共创、共治。

在 蓝骑士仲夏夜 启动会上,饿了么还发布了夏季版智能头盔。新款头盔更轻便、通风,适合夏季使用。

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通过专业的声学设计,阵列麦克风和双扬声器,实现开放式音频音效,骑行过程中无需掏出手机就可以使用头盔与客户沟通。饿了么还对头盔安全警示灯及碰撞传感器进行升级,进一步提升了安全性。

▲饿了么夏季版智能头盔

活动现场,饿了么对优秀 靠谱蓝骑士 进行了表彰:他们有荣获 全国五一劳动奖章 的张文强;有跨越浦江两岸,为上海市民配送奶粉的 奶粉骑士 钟海南;有上海封控期间为儿童紧急送药的田丹;有被上海交通大学研究生院录取的高帅旗

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