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【解说】中国邮政全国第一家邮局咖啡店,近期持续吸引年轻人、咖啡爱好者前来打卡。这家坐落在厦门国贸大厦一楼的“绿色咖啡店”从以往单纯的邮政服务场所,转身成为可以社交,品尝咖啡产品全新场景,堪称咖啡与邮政的融合。(盛煌娱乐)

【解说】自2月中旬正式落地试运营半个月后,记者实地探访邮局咖啡店,半开放的店面充满浓厚的邮政元素,略显陈旧的邮递员自行车、绿色显眼的邮筒配上一杯热腾腾的邮局咖啡,市民游客远道而来只为品尝打卡体验邮政文化。

【现场同期】邮局咖啡店员

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没有了售空了,不好意思。(今天都没有了是吧)对没有了,已经售空了。

【解说】因受年轻人追捧火爆畅销,下午五点邮局咖啡就已售卖一空,不少人都排了两个小时左右才买到一杯咖啡。此次邮局咖啡将原有的国贸邮政支局进行了全新升级,改造后在保留邮政普遍服务的基础上,叠加咖啡饮品和邮政文化创意服务,售卖商品分为邮政特调、咖啡、茶饮、甜点和周边。

【同期】厦门市民 路通

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我是住在附近,然后也是前几天开业的时候看到网上说人很多的消息,然后不是有过了半个月的时间了,然后想过来看看,我来的时候我不知道要等那么久,所以我到现场才订了单,大概应该是要等两个小时左右。

【同期】成都游客 冯渊

我感觉外面要比里面要好看得多,确实是这样子的,然后怎么说呢反正今天人也蛮多的,感觉过来打个卡算挺新颖的。

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【同期】天津游客 金女士

店面再大一点就好,再加上这个排队应该有个预约,因为我在下单的时候,它没有预约这个功能,所以一直在店面里面等了两个多小时。

【解说】目前中国咖啡市场呈现百花齐放的局面,越来越多的跨界玩家介入,中国邮政便是其中之一,它既有品牌优势,同时在渠道上还拥有数万个网点,并有多个服务站和村邮站,便于传播推广,这是其跨界做咖啡的优势。

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【同期】华侨大学工商管理学院 二级教授 博士生导师 杨洪涛

咖啡在中国有旺盛的需求,中国邮政它的资源能力是否能够满足市场的需求,从目前来看是可以满足的。中国邮政跨界做咖啡,它的战略我觉得是正确的,是没有错误的,但是它的具体营销策略还需要不断升级,才能达到它预想的效果。

【解说】华侨大学工商管理学院教授杨洪涛曾亲自到邮局咖啡店体验消费,他认为咖啡是年轻态潮牌的服务项目,中国邮政跨界做咖啡机遇好但经验少,需要转变经营、服务理念,做好市场定位,在从业人员结构上进行相应调整,才能在日渐兴盛的国潮营销氛围中,把握住机会取得长足发展。

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【同期】华侨大学工商管理学院 二级教授 博士生导师 杨洪涛

网红打卡点一瞬即逝,中国邮政是一个老国企,面临的最重要一个问题就是,老国企如何玩转互联网的潮牌服务,希望这个老国企中国邮政能迎头而上,解决好它的经营理念、市场定位、营销策略和保障措施的这种挑战,然后能获得更好的效益。

【解说】相关数据显示,中国咖啡消费市场预计2025年可以达1万亿元人民币。近年来,中国邮政在跨界的路上越走越远,除了交通运输主业外,它还布局了文化体育、住宿餐饮等多个行业,总占比达到43.75%。

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此次中国邮政再次跨界做邮局咖啡,机遇与挑战并存。

责任编辑:【卢岩】

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